Monsieur Masure,
Merci d'utiliser le service de Support de MSN Hotmail. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos services.
Nous avons reçu un message de votre part nous indiquant que vous n'avez plus accès à votre compte ***@hotmail.com. Sachez que nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous avons vérifié votre compte MSN Hotmail et il s'avère qu'il a été temporairement clôturé comme précaution contre le courrier indésirable. Nous avons rouvert votre compte, mais il peut être bloqué encore à l'avenir.
Pour éviter que votre compte soit bloqué à nouveau, nous vous recommandons de suivre ces indications :
- vérifiez vos contacts et votre liste de destinataires et assurez-vous que seulement les personnes qui veulent recevoir vos messages y sont compris ;
- réduisez le nombre de messages que vous envoyez à une grande quantité de personnes, de sorte que vos contacts ne considèrent vos messages comme indésirables;
- limitez la quantité de messages en chaîne, blagues par courriel et d'autres messages similaires que vous envoyez, pour que les destinataires autorisent la réception de vos messages directement à leur boîte de réception ;
- vérifiez que tous les contacts de votre liste correspondent à des comptes actifs.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous désirez plus d'informations.
N'oubliez pas que MSN Hotmail dispose d'une aide en ligne exhaustive. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur « Aide » dans l'angle supérieur droit de la page.
Cordialement,
Mickaël Buffard Support de MSN Hotmail
Bien sûr, c'est un mail automatisé et cela n'a rien à voir avec le vrai
problème, qui est le débit
impossible de la Carte Bleue et l'impossibilité de résilier simplement le service.
