J’avais souscrit il y a un peu plus d’un an un compte Hotmail + (20euros/an), puisque c’était une solution pratique pour avoir accès aux Pop et ainsi recevoir mes messages Hotmail dans Thunderbird. A l’échéance de paiement annuel, je reçois un message de Microsoft disant qu’il n’ont pu débiter mon compte automatiquement (on ne me demande pas si je veux me réabonner !). Normal, puisque j’ai renouvelé ma Carte Bleue, le code n’est plus le même. J’essaie donc de me désabonner du service qui ne me sert alors plus à grand chose, et là surprise, il m’est très difficile de naviguer dans des interfaces de formulaire entièrement en anglais. Au bout du compte, je comprends qu’un administrateur va traiter va demande… Bien sûr, pas de réponse, jusqu’à aujourd’hui :

hotmail plus Microsoft prend en otage ses clients Hotmail Plus

Microsoft, donc, a purement et simplement bloqué mon compte sans préavis ! Et je fais comment moi pour accéder à mes mails ? Dois-je repasser indéfiniment à la caisse ? Aurais-je pu ne pas payé si je n’avais pas changé de Carte Bleue ? N’ont-ils pas assez d’argent en ce moment avec les tarifs prohibitifs de Vista ? Non comptant de proposer un service de piètre qualité (à l’heure où Gmail est parfait et propose les Pop entrant et sortant), Microsoft persiste dans un modèle payant coercitif. En attendant la suite…

hotmail plus 2 Microsoft prend en otage ses clients Hotmail Plus

Edit : Mon compte est de nouveau accessible en ligne, mais toujours pas de réponse de Microsoft…



  1. menouar (Répondre) Publié le 4 janvier 2012

    svp aidez moi à débloquer mon compte !!!!

  2. menouar (Répondre) Publié le 4 janvier 2012

    ma boite hotmail est bloquée plise débloque merci

  3. amine kadmiri (Répondre) Publié le 17 décembre 2011

    slt j’ai besoin du mon passe de msn ( sabana_05@hotmail.fr) et envoy a l’émail : amine.kadmiri@hotmail.fr
    et merci

  4. mielle Andree (Répondre) Publié le 1 décembre 2011

    bonjour
    mon compte a été bloqué sans raison, et j’en ai besoin pour communiquer avec mes adhérents pour mon travail, j’ai fait des centaines de combinaisons, de renouvellement de compte et de mot de passe sans resultat
    je vous serais très reconnaissante de remettre en fonction mon compte : ginandree@live.fr
    dans l’attente de votre réponse agréez mes salutations
    ginandrée Mme Mielle andree

  5. said (Répondre) Publié le 22 novembre 2011

    slt j’ai besoin du mon passe de msn ( faridcherif@hotmail.fr) et envoy a l’émail
    badache88@yahoo.fr
    cvp et merci

  6. samah (Répondre) Publié le 19 novembre 2011

    svp aidez moi d ouvrire mon compte de samahdh_29hotmail.com
    merci bpc

  7. crosbie (Répondre) Publié le 7 octobre 2011

    je ne peux plus utiliser mon compte windows live mail comment faire pour l.e déboquer.svp merci

  8. lamghari lahcen (Répondre) Publié le 1 septembre 2011

    svp aidez moi à débloquer mon compte !!!!

  9. pom14pier (Répondre) Publié le 25 février 2011

    reactiver mon compte je ne peux pas aller sur messenger live et ni sur hotmail mon mot passe ne fonctionne pu faite de quoi stp

  10. Regy (Répondre) Publié le 16 février 2011

    reactiver mon compte

  11. BELA (Répondre) Publié le 4 janvier 2011

    RE: Redéfinition du mot de passe Windows Live JE N’AIS PAS ENVOYER DE MODIFICATION

  12. Mado (Répondre) Publié le 4 avril 2009

    Impossibilité, malgré de nombreux essaies, de communiquer les informations pour mettre à jour ma carte de crédit dont la date limite est dépassée. Désolé !
    S’il vous plait dites moi quoi faire pour éviter que mon ordinateur ne soit plus protégé. Je n’ai pas suffisement d’autonomie pour régler ce problème. Merçi de m’aider.

  13. Defauwes René (Répondre) Publié le 11 novembre 2008

    Bonjour,
    J’ai reçu ce matin un message qui me signale que la date de crédit de ma carte VISA est dépassée. La raison est que j’ai reçu une nouvelle carte et vous me demandez de vous communiquer les nouvelles données de celle-ci. Malgré mes essais je n’arrive pas à donner réponse pouvez vous me faire connaitre la meilleure mannière pour me mettre en ordre ? Bie à vous et merci.

  14. popeye (Répondre) Publié le 22 avril 2008

    messieurs, je suis la veuve de Jean Pierre il est décédé le 26 septembre, et je ne sais comment remettre à jour son compte. je voudrais pas la même occasion mettre mon pc sur votre site : mt.vanbossele1@hotmail.com
    merci de bien vouloir me dire ce que je dois faire.
    Salutations
    MT.Vanbossele

  15. zalc (Répondre) Publié le 10 mars 2008

    carte de credit visa valable jusqu’au 02/10 carte n°4506/6309/6279/9065.Je ne comprends pas pourqoui vous ne l’accepter plus comme moyen de oaiement

  16. zalc (Répondre) Publié le 10 mars 2008

    carte de credit visa valable jusqu’au 02/10 carte n°4506/6309/6279/9065

  17. fifi (Répondre) Publié le 21 janvier 2008

    je ne veux plus aboner ; il a été oblige payer 99 € pour msn prenuim..

  18. Anthony (Répondre) Publié le 8 novembre 2007

    C’est quoi le problème ? Erreur de mot de passe ?

  19. ropart (Répondre) Publié le 8 novembre 2007

    je ne peux plus aller dans ma messagerie


Derniers articles :